Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og deles når du besøker eller foretar et kjøp hos Forma Living.

Personopplysninger vi samler inn

Når du besøker nettstedet vårt, samler vi automatisk inn visse opplysninger om enheten din, inkludert informasjon om nettleseren din, IP-adresse, tidssone og enkelte informasjonskapsler som er installert på enheten.

Når du bruker nettstedet, kan vi også samle inn informasjon om hvilke sider og produkter du besøker, hvilke nettsteder eller søkeord som førte deg til nettstedet vårt, samt hvordan du bruker og samhandler med nettstedet. Denne informasjonen omtales som «enhetsinformasjon».

Vi samler inn enhetsinformasjon ved hjelp av følgende teknologier

• «Informasjonskapsler» (cookies) er datafiler som lagres på enheten eller datamaskinen din, og som ofte inneholder en anonym, unik identifikator.

• «Loggfiler» registrerer handlinger som skjer på nettstedet og kan samle inn informasjon som IP-adresse, nettlesertype, internettleverandør, henvisnings-/utgangssider samt dato og klokkeslett.

• «Websignaler», «tagger» og «piksler» er elektroniske filer som brukes til å registrere informasjon om hvordan du bruker nettstedet.

Når du foretar eller forsøker å foreta et kjøp gjennom nettstedet, samler vi inn visse opplysninger fra deg. Dette kan blant annet være navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon, e-postadresse og telefonnummer. Denne informasjonen omtales som «bestillingsinformasjon».

Når vi bruker begrepet «personopplysninger» i denne personvernerklæringen, mener vi både enhetsinformasjon og bestillingsinformasjon.

Hvordan bruker vi personopplysningene dine?

Vi bruker bestillingsinformasjonen vi samler inn til å behandle og gjennomføre bestillinger som gjøres gjennom nettstedet. Dette inkluderer blant annet behandling av betaling, organisering av levering og utsendelse av fakturaer og/eller ordrebekreftelser.

Vi bruker også informasjonen til å:

• Kommunisere med deg.

• Kontrollere bestillinger for potensiell risiko eller svindel.

• Gi deg informasjon, tilbud eller markedsføring om våre produkter og tjenester når dette er i samsvar med dine valg og samtykker.

Vi bruker enhetsinformasjonen til å hjelpe oss med å oppdage potensiell risiko og svindel, samt til å forbedre og optimalisere nettstedet vårt. Dette kan blant annet innebære analyser av hvordan kundene våre bruker nettstedet og vurdering av resultatene fra våre markedsførings- og reklamekampanjer.

Deling av personopplysninger

Vi kan dele personopplysningene dine med tredjeparter når dette er nødvendig for å levere våre tjenester og drive nettbutikken.

Vi bruker Shopify som plattform for nettbutikken vår. Du kan lese mer om hvordan Shopify behandler personopplysninger på deres personvernsider.

Vi kan også benytte analyse- og markedsføringstjenester for å forstå hvordan kundene bruker nettstedet og for å forbedre våre tjenester.

Vi kan i tillegg dele personopplysninger når dette er nødvendig for å overholde gjeldende lover og forskrifter, svare på lovlige forespørsler fra myndigheter eller beskytte våre rettigheter.

Tilpasset annonsering

Vi kan bruke personopplysninger til å vise deg annonser eller markedsføringskommunikasjon som vi mener kan være relevant for deg.

Du kan administrere eller begrense tilpasset annonsering gjennom innstillingene hos de aktuelle annonseplattformene og tjenestene du bruker.

Ikke spor

Vær oppmerksom på at nettstedets praksis for innsamling og bruk av informasjon ikke nødvendigvis endres dersom vi mottar et «Do Not Track»-signal fra nettleseren din.

Dine rettigheter

Du har rett til å be om innsyn i personopplysningene vi har lagret om deg. Du kan også be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger korrigeres eller oppdateres.

I tilfeller der lovgivningen gir deg rett til det, kan du også be om at personopplysningene dine slettes eller at behandlingen begrenses.

Dersom du ønsker å benytte deg av noen av disse rettighetene, kan du kontakte oss på kontaktinformasjonen nedenfor.

Opplysningene dine kan i enkelte tilfeller behandles eller overføres til land utenfor Norge/EØS når dette er nødvendig for tjenestene vi bruker. I slike tilfeller skal behandlingen skje i samsvar med gjeldende personvernregler.

Lagring av opplysninger

Når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, oppbevarer vi bestillingsinformasjonen så lenge det er nødvendig for å gjennomføre kjøpet, oppfylle våre juridiske forpliktelser og ivareta legitime forretningsbehov.

Du kan be om sletting av personopplysninger når vilkårene for sletting etter gjeldende lovgivning er oppfylt.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre rutiner, tjenester eller av juridiske, regulatoriske eller driftsmessige årsaker.

Aldersgrense

Nettstedet er ikke beregnet på personer under 18 år.

Kontakt oss

Hvis du ønsker mer informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger, har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å sende inn en klage, kan du kontakte oss på:

E-post: service.formaliving@gmail.com